ورود کاربر
ورود | عضویت
آخرین اخبار
 

تلفن پشتیبانی
خدمات پس از فروش و پشتیبانی
 
در دنياي رقابتي امروز تنها جذب مشتريان کافي نبوده و با توجه به انتخاب‌هاي نامحدود، حفظ مشتريان و وفادار نمودن آنها به سازمان از اهميتي بسيار بالاتري برخوردار بوده و نيازمند صرف هزينه بيشتري مي‌باشد. امروزه از خدمات پس از فروش به عنوان يكي از مهمترين عوامل ارتقاي مشتريان راضي به مشتريان وفادار و يا حتي ارتقاي مشتري ناراضي به مشتري وفادار نام برده مي‌شود.

به همين دليل تقويت و گسترش واحد خدمات پس از فروش و پشتيباني، در چند سال اخير در صدر اصلي‌ترين استراتژي‌هاي کاري شرکت انديشه نگار پارس قرار گرفته است و مديريت مجموعه با درک اهميت بسيار بالاي موضوع حفظ و وفادار نمودن مشتريان به سازمان سرمايه‌گذاري ويژه‌اي را در اين زمينه به انجام رسانده است.
در همين راستا اين مجموعه با تشکيل واحدي به نام خدمات پس از فروش و پشتيباني که به صورت مستقل از ساير واحدها و مستقيماٌ زير نظر مدير عامل مشغول فعاليت است، و قرادادن منابع کافي در اختيار اين واحد سعي در پاسخگويي هرچه مطلوبتر به مشتريان خود نموده است.
پرسنل اين واحد از ميان مجربترين و متعهدترين کارشناسان فني انتخاب شده‌اند و اين بخش يکي از کارآمدترين واحدهاي شرکت انديشه نگار پارس محسوب مي‌گردد. همچنين با مهندسي مجدد فرآيندهاي کاري اين واحد و بهبود مستمر آنها سعي شده است در کوتاه‌ترين زمان ممکن و به بهترين نحو به درخواست مشتريان پاسخ داده شود. کليه محصولات ارائه شده توسط اين شرکت داراي گارانتي يک يا چندين ساله و حداقل سه سال خدمات پس از فروش مي‌باشند و کليه خدمات براي محصولات داراي گارانتي به صورت رايگان به مشتريان ارائه مي‌شود.
بروز رسانی سه شنبه 10 مهر 1386